14h20 - 14h40Espace Talents
Pitch d'entreprise
Le modèle Ops au Service de l’Humain : Repenser le Service Client, Réinventé le Recrutement – Octopus Energy
Présentation
Pitch d’Entreprise dans le secteur de l’industrie
Chez Octopus Energy, fournisseur d’énergie verte et locale, l’Humain est au coeur de notre activité et de nos préoccupations, c’est pour cela que nous avons développé un service client innovant et différenciant : le « modèle Ops ». Ce pitch explorera comment et pourquoi Octopus Energy a développé, le fonctionnement de celui-ci, ainsi que les enjeux en termes de recrutement qui en découle. Venez nombreux pour découvrir comment notre approche, loin d’être une simple mécanique d’optimisation, peut devenir un véritable levier d’impact positif pour les clients et les candidats.
Conférenciers
Organisé par
cet exposant recrute
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OCTOPUS ENERGY
Octopus Energy France, est un fournisseur d’électricité verte. Sa mission est d’accélérer la transition écologique auprès des particuliers, des entreprises et des collectivités.Créée en 2016 et après plusieurs tours de financement, Plüm énergie a rejoint le groupe Octopus Energy, afin de lutter contre le réchauffement climatique à grande échelle. Octopus Energy est un fournisseur et producteur d’énergie verte Britannique, déjà plusieurs fois “licorne”, qui fournit plusieurs millions de client·e·s à travers le monde. Leur technologie, Kraken, révolutionne le marché de l’énergie et permet de garantir aux client·e·s de réaliser des économies, tout en bénéficiant de la meilleure expérience du marché.Toujours en continuant d’enrichir le nouveau système énergétique durable que le groupe a su construire, le prochain challenge d’Octopus Groupe est d’atteindre 100 millions de client·e·s dans le monde d’ici 10 ans. Le groupe a d'ailleurs annoncer investir 1 millard d'euros dans la transition énergétique française d'ici deux ans.
